平気で文句や厭味を言う「不快社員」は、仕事を頼みにくいために分担すべき業務をやらずに済んでしまい、一方で仕事を頼みやすい「人のいい」社員には分担業務が集中するという社内不平等こそが業務効率を著しく落としていることがわかってきた。不快社員の
不快性や「ずるさ」は数値化され、それがある一定値を超えた場合には、文句や厭味を言われても動じない「仲介者」が「介入」して、不快社員に強制的に分担業務を遂行させる運びとなった。折りたたむ>>続きをよむ最終更新：2021-12-21 22:50:03
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